キャンセルポリシー

制定日：2026年6月1日　／　最終改定日：2026年6月1日

本ポリシーは、当社が提供する研修サービスのお申し込み後のキャンセル・日程変更の取り扱いについて定めるものです。お申し込みの際は、本ポリシーをご確認ください。

1. キャンセル・変更の受付

キャンセルおよび受講者・日程の変更は、マイページまたはお問い合わせ窓口にて承ります。受付日は、当社が連絡を受領した日（営業日）を基準とします。

2. キャンセル料（チケット消費）

開催日までの期間に応じて、以下のとおりチケットの消費・返戻を取り扱います。

キャンセル時期	チケットの取り扱い
開催 21日前まで	全額を返戻（消費なし）
開催 20日前 〜 8日前	50% を消費
開催 7日前 〜 前日	100% を消費
開催当日・無連絡不参加	100% を消費

※ 単発契約（チケットを用いないお申し込み）の場合は、上記割合を受講料金に読み替えて適用します。

3. 日程・受講者の変更

同一講座の別開催回への振替や、受講者の変更は、開催 8日前まで原則として無償で承ります。8日前以降の変更については、前条のキャンセル料の取り扱いに準じます（空席状況により承れない場合があります）。

4. 当社都合による中止・変更

講師の急病、災害、その他やむを得ない事由により、当社が講座を中止・延期する場合があります。この場合、消費されたチケットは全額返戻し、別開催回のご案内その他合理的な対応を行います。なお、これに伴う利用者の交通費・通信費等の付随費用について、当社は責任を負いません。

5. 返戻の方法

チケットの返戻は、利用者のチケット残高への戻し入れにより行います。返戻されたチケットの有効期限は、元のチケットの有効期限を引き継ぐものとします。