FAQ

よくあるご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

お申し込み・受講・キャンセルなど、よくいただくご質問をまとめました。

企業研修について

Q 料金を教えてください。
研修の時間や実施回数によって変動するため、企業様の課題、予算などをヒアリングした上で、価格のお見積りをさせて頂きます。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
Q オンライン研修も可能ですか?
はい。可能です。
研修テーマによっては、効果を最大化するために対面形式をおすすめする場合もございますが、ご要望に合わせて実施をさせていただきます。
Q 自社に合わせてカスタマイズしてくれますか?
はい。企業内研修では可能です。
営業担当が、ご要望や現状をお聞きした上で最適な研修プランをご提案させて頂きます。
Q 少人数でも研修は実施できますか?
はい、人数に関わらず可能です。
おひとりから~数人などの場合には、異業種交流型研修(SWITCH WORKS ACADEMY)のご案内も含めて、ご要望やご予算に合わせてご紹介させていただきます。

アカデミーについて

Q 申し込みから受講までの手続きについて教えてください。
本WEBサイト右部にございます「お申し込みフォーム」よりご連絡ください。
受講者様には、約3営業日前に「事前案内のリマインドメール」をお送りします。
メールのご案内に従い、当日のご参加をよろしくお願いいたします。
Q 申し込みはいつまで可能でしょうか?
研修開始日の1週間前まで受け付けをしています。
各講座定員になり次第申し込みを締め切らせていただきますので、お申し込みはなるべくお早めにお願いいたします。
Q 受講後に、トレーナーから受講者についてのコメントをもらうことはできますか?
受講者の方の受講状況、受講態度、講師からのアドバイスは、「振り返りシート」としてご報告を行っております。
「振り返りシート」は、弊社よりご担当者様宛にお送りしています。
ご担当者様への送信の詳細は、担当の者がお伝えしますのでお気軽にお問い合わせください。
Q キャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか?
<SWITCH WORKS ACADEMY(異業種交流型研修)について>
①SWITCH WORKS 人事倶楽部 会員様の場合 
日程変更、キャンセルは無料で対応致します。 
但し、受講日の*前日・当日のキャンセル・日程変更の場合は、
対応手数料として5,000円頂きます。ご了承ください。
 ※同講座内での参加者の変更については、前日・当日においてもキャンセル料はいただきません。
 *前日=前営業日とさせていただきます。(受講日が月曜日の場合は前週の金曜日が前日となります)

②チケットをご購入のお客様の場合
受講日の*前日・当日にキャンセル・日程変更の場合は、
下記対応となりますので、ご了承ください。
●キャンセル :チケットは使用済みとさせていただきます。
●日程変更 :チケットは使用済みとなり、新たなチケットが必要となります。
※同講座内での参加者の変更については、前日・当日においてもキャンセル料はいただきません。
*前日=前営業日とさせていただきます。(受講日が月曜日の場合は前週の金曜日が前日となります)

③その他、事前診断が必要な講座について 
受講前に事前診断が必要な講座については、
事前診断回答後は、診断料の返金はできかねます。回答前であれば返金可能となります。
*キャンセル・日程変更の受付時間は、営業日(土曜日、日曜日、祝日、および弊社が定める年末年始の休日を除いた日)の9:00から18:00といたします。
Q 遅刻や早退は可能ですか?
グループワーク活動に支障をきたすため、遅刻や早退はお断りしております。
開始30分経過後は自動的にキャンセルとなり、キャンセル料5,000円頂きます。予めご了承ください。
Q 当日、オブザーバーとして研修を見学する事はできますか。
原則、オブザーブはお断りしております。オブザーバーとしての参加をご希望される場合は、事前にご相談ください。事前のご相談がない場合は、お断りさせていただきます。
Q どのような服装が望ましいですか?
基本的には「ビジネスカジュアル・仕事着」でのご参加をお願いしております。
ジーンズや半ズボンなど、カジュアルすぎる服装はご遠慮ください。
Q 録音、録画はできますか?
申し訳ございませんが、録音および録画はお断りさせていただいております。
Q 駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、専用駐車場はございません。誠に恐れ入りますが公共交通機関、又は最寄りの有料駐車場をご利用ください。
Q 当日持参するものはありますか?
筆記用具と、身分確認のため名刺をお持ちください。名刺をお持ちでない場合は、
受付にて事前にお送りしている案内メールをご提示ください。

解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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